Bir gıda üreticisi: bayi siparişi ve tüketici sohbeti tek kayıtta.

Üretici, ürünlerini hem bayi ağına hem doğrudan tüketiciye satıyor. Satışın büyük kısmı telefonda ve WhatsApp'ta konuşularak kapanıyor.

Bayi siparişleri telefonla geliyor ve Excel'e elle giriliyordu. Tüketici mesajları kişisel telefonlarda kalıyor, hangi kampanyanın hangi satışı getirdiği bilinmiyordu.

1. İki kitleye iki dil yazdık: bayiye tedarik güveni, tüketiciye ürünün kökeni.
2. Siteyi bayi ve tüketici yollarını ayıracak şekilde yeniden kurduk.
3. Miletus CRM'in ilk kurulumunu yaptık: bayi portalı, pipeline ve tek gelen kutusu.
4. WhatsApp Business Platform'u (Cloud API) CRM'e bağladık; şablon mesajları birlikte yazdık.
5. Click-to-WhatsApp kampanyalarını ctwa_clid kaydıyla başlattık.

• T3 Miletus CRM kurulumu
• B8 WhatsApp ve lead akışı yönetimi
• T4 Web sitesi ve landing geliştirme
• S2 Konumlandırma ve mesaj mimarisi

Kullanılan ürünler:Miletus CRMMiletus Panel

• Her WhatsApp sohbetinin hangi reklamdan geldiği ctwa_clid ile kaydediliyor.
• Bayi siparişleri portal üzerinden giriliyor; sipariş sayısı ve tutarı tek listede.
• Lead'in pipeline aşaması (yeni, görüşüldü, teklif, satış ya da kayıp) ve ilk yanıt süresi izleniyor.
• Kampanya harcaması platform ücreti ve vergi dahil Panel'de okunuyor.

• Bayi tarafında en büyük kazanç hızdan değil, siparişin tek yerde kayıtlı olmasından geliyor.
• WhatsApp şablon mesajlarının dili, reklam metni kadar dikkat istiyor.
• Ölçüm düzeni kampanyadan önce kurulmazsa ilk haftaların verisi kayboluyor.