01 / STRATEJİ & MARKA · S2
Konumlandırma ve mesaj mimarisi
Satış ekibi bir şey, web sitesi başka bir şey, reklamlar üçüncü bir şey söylüyorsa sorun kanal değil, mesajdır. Konumunuzu tek cümleye indiriyor, altına kanıtlarıyla bir mesaj mimarisi kuruyoruz. Sonuçta her ekip aynı yazılı çerçeveden konuşur.
01KİME UYGUN
Kime uygun.
Kendini anlatırken her toplantıda farklı cümle kuran kurucular ve satış ekipleri.
Yeni bir pazara, ürün grubuna ya da müşteri tipine açılmadan önce dilini netleştirmek isteyen şirketler.
Reklama ve içeriğe bütçe ayırıp “bizi ayıran ne” sorusuna tek cümlelik cevap veremeyen markalar.
Size uygun değilse.
Konumunuz net ama logo, renk ve görsel dil eskimişse doğrudan marka kimliği çalışmasıyla başlamak daha doğru olur.
02NASIL
Nasıl çalışıyoruz.
Kurucular, satış ekibi ve seçtiğiniz birkaç müşteriyle yapılandırılmış görüşmeler yapar, kullandıkları kelimeleri olduğu gibi not ederiz.
Web sitesi, teklif dosyaları, reklam metinleri ve sosyal hesaplardaki mevcut mesajları tek tabloda yan yana koyarız.
Rakiplerin ne iddia ettiğini haritalar; herkesin aynı şeyi söylediği alanı ve kimsenin sahiplenmediği alanı işaretleriz.
İki ya da üç konum seçeneği yazar, her birinin neyi kazandırıp neyden vazgeçirdiğini gerekçesiyle sunarız.
Seçilen konumu mesaj mimarisine indiririz: ana vaat, destek mesajları, her mesajın kanıtı ve kitleye göre varyantları.
YAPAY ZEKÂGörüşme dökümlerini kümelemede ve rakip metinlerini taramada yapay zekâ kullanırız; konum seçeneklerini ve mesajların son hâlini strateji ekibimiz yazar.
03ÇIKTI VE ÖLÇÜM
Ne teslim ederiz, neyi ölçeriz.
Ne teslim ederiz.
- Tek cümlelik konum ifadesi ve gerekçe notu.
- Mesaj mimarisi belgesi: ana vaat, destek mesajları, kanıtlar.
- Kitle bazında mesaj varyantları: karar verici, kullanıcı, satın alma.
- Web sitesi ve satış sunumu için yeniden yazım önerileri.
- Ekip için kısa kullanım kılavuzu ve devir toplantısı.
Ne ölçeriz.
- Mesaj tutarlılığı: temas noktalarında aynı vaadin geçip geçmediği.
- Satış görüşmelerinde en sık gelen itirazlar ve zaman içindeki değişimi.
- Yeni mesajla yayımlanan reklam ve sayfalarda tıklama ve dönüşüm, önceki sürümün yanında.
- Yapay zekâ yanıtlarında markanızın hangi ifadeyle tarif edildiği.
Sayı vaat etmiyoruz; neyin, nasıl ölçüldüğünü baştan yazıyoruz.
04SÜRE VE FİYAT
Süre ve fiyat bandı.
Teklifle, kapsama göre
3–6 HAFTA
Medya bütçesi ayrı faturalanır. Kesin kapsam ve takvim teklifte yazılı olur.
05İLGİLİ
Birlikte düşünülenler.
Marka stratejisi projesi
Konum, mesaj, ton ve görsel yönü tek projede bağlıyoruz; sonunda her ekibin elinde aynı marka belgesi kalır.
Metin yazarlığı ve reklam metni
Reklam, landing, e-posta ve katalog metni; mesaj mimarinizden çıkan, tek bir sonraki adıma bağlı cümleler.
Rakip ve pazar profili
Rakiplerinizin ne söylediğini, nerede reklam verdiğini ve yapay zekâ yanıtlarında nasıl geçtiğini tek iç belgede topluyoruz.
06SIK SORULANLAR
Sıkça ne soruluyor?
Konumlandırma ile slogan aynı şey mi?
Hayır. Konum cümlesi içeride kullanılan bir karar belgesidir; slogan onun dışarıya dönük kısa ifadelerinden biri olabilir. Önce konum yazılır, slogan sonra gelir.
Bu çalışma marka stratejisi projesinin içinde mi?
Genellikle evet; marka stratejisi projesinin ilk ayağıdır. Görsel kimliğe dokunmayacaksanız tek başına da teklif ederiz.
Müşterilerimizle neden görüşüyorsunuz?
Müşterinin sizi seçme nedeni çoğu zaman şirketin düşündüğünden farklıdır. Görüşmeleri biz planlarız; kimi arayacağımıza siz karar verirsiniz.
Konum seçeneklerinden hiçbirini beğenmezsek ne olur?
Seçenekler bir karar toplantısında tartışılır ve gerekçeleriyle yeniden yazılır. Kaç revizyon turu olduğu teklifte yazılıdır.
Mesaj mimarisini kim uygular?
İsterseniz içerik ve reklam ekibimiz uygular. Kendi ekibiniz ya da ajansınız da kullanabilir; belge, bizi tanımayan birinin okuyup uygulayabileceği açıklıkta yazılır.
DAVET
Bir sonraki büyük fikri konuşalım.
Pazarlama Röntgeni için formu doldurun; iki iş günü içinde dönüyoruz.